中建五局案例

一、中建五局簡介

中國建筑第五工程局有限公司（以下簡稱“中建五局”或“五局”）是世界500強企業、中國建筑企業的排頭兵、中國最具國際競爭力的建筑地產集團——中國建筑工程總公司的成員企業，具有房屋建筑工程施工總承包特級、公路工程施工總承包和市政公用工程施工總承包等多個一級資質，并具有建筑工程設計乙級、建筑工程監理乙級、房地產開發二級等資質。中建五局下屬二級單位20個，經營規模超2000億，位居中國建筑總承包商50強，先后獲 “中國最具成長性企業”、“全國優秀施工企業”等稱號，累計獲省部級以上優質工程獎300余項，其中多項工程獲魯班獎和國家優質工程獎、詹天佑土木工程大獎、全國用戶滿意工程等國家級獎項。

中建五局在發展生產，提升企業硬實力的同時，堅持加強文化建設，提升企業軟實力。近幾年根據局情，并吸收中華文化、湖湘文化、中建文化的精髓，中建五局形成了“信心、信用、人和”的“信·和”主流文化，其主要內容包括：“以信為本、以和為貴”的核心價值觀，“創新、敬業、團隊、節儉”的五局精神，“立德、立人、立業”的五局使命，“規則無上，做守法企業；追求無限，創精品工程；地球無雙，建綠色家園；生命無價，圓健康人生”的五局管理方針等。這些文化成果和精神財富，為中建五局實現可持續發展、打造百年基業提供了內在動力和不竭源泉。

圖1：中建五局組織架構

二、中建五局信息化動因

隨著中建五局業務的不斷擴大，五局對信息化的要求也越來越高，以往的簡單業務的管理已經滿足不了五局的整體需求。五局對業務板塊進行了結構化的調整，形成了以房屋建筑、基礎設施、房地產開發和施工總承包業務的整體業務板塊。全局統一了人力資源及其薪酬管理體系、實現了對財務資金的集中管理、實現了主要材料的集中采購工作、并且將移動應用深入到五局的每個角落、響應國家號召完全完成國家對營改增工作的整體要求。

中建五局的快速發展，對信息化的需求也就越迫切。“企業發展的越快對管理創新，對信息技術的呼喚越迫切！”中建五局信息中心主管這樣理解。中建五局的信息在全局以及各分公司都得到了應用，全面提升信息化水平，擯棄以往單項業務軟件的“信息孤島”各業務板塊全面整合，形成全局統一平臺，全局實現精細化、集約化管理服務。同時，對照國資委信息化水平評價體系來分析，信息化綜合應用水平較低，必須提升信息化綜合水平，使之與企業發展相匹配。從2006年開始中建五局的信息化進入提高準備階段，局機關信息化小組對局機關各部門在信息化方面的需求進行了初步調研，經過幾年的信息化實施道路，中建五局在行業內取得了非常大的進展，并且在行業內塑造了很好的標桿行為。下面是中建五局信息化建設的框架圖。

圖2：中建五局信息化建設框架

三、中建五局信息化建設實踐

信息化是推進精細化和標準化最有效工具，對于提升企業生產效率和管理水平具有重要驅動作用。信息化建設作為“新生事物”，“一哄而上”容易產生不少通?。阂皇切纬尚畔⒐聧u，數據分析需要另行處理，具有共性的數據需在各個分散系統中進行數據采集。二是缺少頂層設計，以部門、項目為單元的信息化，系統維護更新困難，難以實現決策層的整合集成。三是信息體外循環，由于信息不全面不及時不準確,難以滿足快速反應需求，難以與企業內部管理控制同步。針對實情五局有的放矢，制定了相應的信息化建設策略，保證信息化建設的道路順利完成。

中建五局信息化應用效果

在系統地調研分析后，中建五局提出了信息化建設的總體目標：按照“總體規劃、集約管控、集成應用、分步實施”的原則重新部署與建設五局信息化系統；系統以戰略實現為目的，以集約管控為主線，以項目管理為重點，以協同平臺為支撐，以基礎信息編碼統一為基礎，服務于房建、基礎設施、房地產開發三大業務板塊，實現業務一體化協同集成管理，真正實現一體化、標準化、集約化、精細化。

具體目標而言，就是圍繞“一個導向、四個建立”推進全局信息化管理即以實現“全國一流的房建施工總承包商、全國一流的基礎設施專業營造商、全國一流的房地產品牌發展商”的“三個一流”的戰略目標為導向；建立中建五局從“決策層→管理控制層→業務操作層”自上而下的全透明集團信息系統；建立中建五局財務資金、人力資源、集團采購“三集中”管理平臺；建立中建五局集團化綜合項目管理系統；建立中建五局統一的決策支持、績效分析、風險監控平臺。

圖3：中建五局信息化建設步驟

由于中建五局通過多年的信息化積累經驗非常豐富，所以在做系統重組和系統整合工作方面已經做到了很好的應用。并且在標準化、業財一體化方面做到了很好的應用。中建五局在信息化實施的過程中對原有的標準化體系根據信息化的要求重新進行了梳理和深化，然后將這些標準通過信息化系統固化到下來，實現了全局的管理統一，為集團化管控打下良好的基礎。

在整個標準化建設過程中：信息化管理制度是對現行管理制度進行優化完善，以適應企業信息化建設的需求；業務流程標準化是對企業現行的業務流程進行梳理優化，以適應信息化軟件開發的需求；資源管理標準化對企業管理的各項人、財、物資源進行分類編碼，對各類報表進行規范，以適應軟件數據庫編程的需求，包括建立人員編碼規則、物資編碼體系、設備編碼體系、客戶編碼體系等。項目信息標準化根據項目管理的各項內容，對相關資源進行分類編碼和報表規范，包括建立項目編碼體系、工序編碼體系、企業定額編碼體系等。

為達到以戰略實現為目的，以集約管控為主線，以項目管理為重點，以協同平臺為支撐，以信息標準和基礎信息編碼統一為基礎，服務于房建、基礎設施、房地產開發三大業務板塊，實現跨區域、多層次、集成各條業務線的一體化業務協同的信息化建設目的，系統確定了“一個界面、一個數據庫、一套系統、一體運行（互通、互動、互助、互明）”的規劃和建設原則。整體建設的核心圍繞建立一體化管理系統，包括建立財務資金系統推進五局的資金集中管理，提高資金使用效率；建立采購管理系統推進五局分供方集中采購，通過降低采購成本，提升企業的盈利水平；建立人力資源管理系統推進人力資源的統籌配置；建立綜合項目管理系統推進五局項目綜合管理水平等展開。通過信息化的全面實施和整合最終形成了信息化的決策分析內容。

圖4：中建五局信息化建設中成本方圓圖

四、中建五局信息化建設體會

做好信息化規劃首先需要更新意識，應該從管理的角度而不是技術的角度去理解信息化。管理是一種過程性的、動態的控制活動。過程性是指決策分析過程、決策執行過程、決策反饋過程；動態是指管理活動的彈性，可以根據實際情況的變化調整管理控制的方式、方法；管理的實質就是一種控制，控制通過反饋機制實現，就是控制器通過對反饋信息的分析加工，輸出決策信息的活動。從這一角度，要求信息系統能夠及時反饋決策執行情況的信息，幫助決策控制機構分析反饋信息，提示管理問題、提出解決方案，并最終發布決策信息。那么做好信息化規劃第一步是設計信息系統如何有效的收集反饋信息，然后是信息系統如何提供精準的決策分析，最后是信息系統如何迅速的傳遞決策信息，并保證決策的順利執行。五局信息化的建設過程就是對管理創新重新認識的過程。

——中建五局董事長  魯貴卿